Velká akce: Výměna technologie 11.9.2016 - doposud nedokončena na 100%

Na den 11.9.2016 byla naplánována velká akce výměny páteřního spoje z optické přípojky do lokality Severo-Západ za licencovaný. Celá akce byla zcela mimo Nás. Veškeré plánování a materiál pro instalaci připraven výrobcem. Instalaci přijela uskutečnit specializovaná firma. Počasí bylo 100%. Vše začalo dle harmonogramu, ale posléze se instalace začala hroutit jedním nečekaným problémem za druhým. Na obou stranách spoje byly doposud instalovány největší možné antény velikosti 120cm a dle původní domluvy měly zůstat a měl být vyměněn pouze ozařovač uvnitř antény a příjmová elektronika. Český telekomunikační úřad nakonec nařídil, že na jedné straně spoje musí být anténa vyměněna za menší 99cm pro splnění licence.  Tato pracná výměna byla započata v 9:30 na vysílači na naší straně. Po težké výměně celé antény a elektroniky na prudké složité střeše probíhalo dokončení instalace tažením nového kabelu při kterém se stal první problém, který doposud neevidují za x let instalací těchto spojů...  Při zasunutí kabelu do příjmové jednotky celá svorkonice zajela dovnitř a už bylo jasné, že jsme v pr.....    Po tomto incidentu byl kontaktován výrobce, který ihned vyjel z Prahy s novou jednotkou a do cca 3 hodin měl být na místě s novým kusem.    Než tato jednotka měla dorazit jeli technici nainstalovat protější stranu v místě optické přípojky. Po umožnění vstupu na místo a rozdělání antény, kde měli pouze vyměnit ozařovač antény a jednotku byl zjištěn další problém, který nešel nijak jinak vyřešit... Výrobce dodal ozařovač na anténu menší velikosti....      Tímto momentem už bylo jasné, že je všechno špatně a jsme uplně v pr.....  Takže celá práce byla k ničemu a muselo být vše vráceno do původního stavu aby nebyl výpadek, protože tento ozarovač už jen tak nelze dodat v řádu hodin. Velice nás to mrzí, že taková akce, která se tak dlouho a složitě plánovala ztroskotala na tak nevyspitatelných chybách výrobce daného spoje...  Celá akce bude znova provedena v horizontu cca 14dní po dodání všech správných komponent... Všichni dotčení zákazníci budou opět kontaktování emailem, kdy se tak uskuteční.     Děkujeme za pochopení a velice nás to mrzí, nikdo ani v nejhorším snu nečekal, že se tento den zapíše tímto černým písmem do historie....